Bem-vindo à SB Alimentos: Compromisso com Qualidade e Transparência
Na SB Alimentos, estamos dedicados a fornecer a melhor qualidade de produtos e um atendimento excepcional para a sua empresa. Para garantir uma experiência satisfatória, apresentamos nossos termos e condições, que incluem orientações importantes:
1. Prioridade na Entrega para Pedidos até as 15:00
Pedidos feitos até as 15:00 têm prioridade na entrega, assegurando que você receba seus produtos de forma eficiente.
2. Flexibilidade nos Prazos e Condições de Pagamento
Nossos prazos e condições de pagamento seguem o que está registrado em nosso sistema de gestão de crédito, mas você pode personalizá-los com nossos atendentes através do chat do site.
3. Verificação no Recebimento
Por favor, confira sua mercadoria no ato do recebimento, não aceitamos reclamações posteriores.
4. Fotos Ilustrativas e Informações Disponíveis
As fotos dos produtos são ilustrativas, mas estamos à disposição para fornecer fichas técnicas e fotos reais sempre que necessário através do nosso chat.
5. Pagamento Antecipado para Pedidos FOB
Pedidos FOB são aceitos somente com pagamento antecipado.
6. Registro de Reclamações e Solução
Qualquer reclamação após a entrega deve ser registrada através do nosso chat. A resolução dependerá de uma análise detalhada e rastreamento de lote com nossos fornecedores e produtores.
7. Produtos Específicos sob Encomenda
Produtos específicos estão disponíveis apenas sob encomenda.
8. Grandes Quantidades sob Encomenda
Para quantidades maiores de qualquer produto, solicite sob encomenda.
9. Inconsistência em Pedidos
Nos reservamos ao direito de recusar pedidos que não estejam em conformidade com nossas regras comerciais e financeiras internas.
A SB Alimentos é uma plataforma online que conecta você a pequenos produtores e agricultores familiares, contribuindo para uma cadeia de entrega de alimentos sustentável e promovendo o consumo consciente e saudável.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente com esses Termos de Uso, assumindo total responsabilidade por suas ações na SB Alimentos. Além disso, é necessário concordar com nossos termos de privacidade para utilizar nossa plataforma.
Lembramos que não somos produtores agrícolas, mas sim uma plataforma intermediadora entre você e os produtores rurais. Para acessar nossos serviços, é preciso fazer um cadastro pessoal e manter suas informações atualizadas. Sua segurança online é importante, portanto, proteja suas informações de login e senha.
Nossa seleção de produtos varia de acordo com a sazonalidade e as condições climáticas, o que pode afetar cores e tamanhos, mas não a qualidade. Produtos devem ser entregues em condições adequadas para consumo, e pequenos danos superficiais não afetam a qualidade.
Confira a mercadoria no ato do recebimento. Qualquer divergência com o pedido, nos comunique imediatamente no ato do recebimento, e nos envie evidências através de nossos canais de atendimento. Produtos vendidos por peso podem ter variações mínimas.
Mantenha seu dispositivo seguro ao acessar a SB Alimentos, utilizando medidas de segurança disponíveis, como antivírus e firewall. A SB Alimentos não é responsável por danos decorrentes de más práticas de segurança.
Entendemos as características do ambiente online, mas não podemos controlar interrupções de conexão ou falhas técnicas. A SB Alimentos se isenta de responsabilidade nessas situações.
Agradecemos por escolher a SB Alimentos como seu parceiro de compras e esperamos atendê-lo da melhor forma possível.